Los mayores retos que en este momento deben enfrentar y responder los empleos de gerencia pública de la Cancillería son: lograr capacitar a sus funcionarios en el uso de nuevas tecnologías que permitan construir indicadores para mejorar la atención a los ciudadanos y establecer decisiones en política exterior coherentes y basadas en evidencia; mejorar las competencias laborales que deben ser comunes a todos los funcionarios y para lo cual no se brinda una formación específica como manejo del tiempo, atención al detalle, asertividad, empatía y tolerancia.